Sazinieties ar mums

Sazināties ar mums

Mēs augstu vērtējam jūsu atsauksmes un esam gatavi jums palīdzēt. Neatkarīgi no tā, vai jums ir jautājumi par mūsu platformu, nepieciešama palīdzība ar jūsu kontu vai vēlaties ziņot par problēmu, mēs esam gatavi palīdzēt.

Kā sazināties ar mums

Jūs varat sazināties ar mums tieši pa e-pastu info@gameboard.lv. Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem 24-48 stundu laikā.

Vispārīgi jautājumi

Ja jums ir vispārīgi jautājumi par Gameboard, mūsu pakalpojumiem vai platformas lietošanu, lūdzu, sazinieties ar mums nurodytajiem kontaktiem. Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem 24-48 stundu laikā.

Konta atbalsts

Nepieciešama palīdzība ar jūsu kontu? Lielāko daļu ar kontu saistīto problēmu varat pārvaldīt tieši caur konta iestatījumiem. Paroles atiestatīšanai, e-pasta verificēšanai vai konta drošības jautājumiem izmantojiet jūsu profila iestatījumos pieejamās opcijas.

Tehniskais atbalsts

Saskaras ar tehniskām grūtībām? Lūdzu, detalizēti aprakstiet problēmu, sazinoties ar mums caur konta iestatījumiem. Iekļaujiet šādu informāciju:

• Ko mēģinājāt darīt, kad radās problēma
• Visus saņemtos kļūdu paziņojumus
• Jūsu pārlūkprogrammas un ierīces informāciju
• Soļus, ko jau esat mēģinājis, lai atrisinātu problēmu

Atbildes laiks

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem pēc iespējas ātrāk. Tipiskie atbildes laiki ir:

• Vispārīgi jautājumi: 24-48 stundas
• Konta atbalsts: 24-48 stundas
• Tehniskās problēmas: 48-72 stundas
• Steidzami jautājumi: mēs prioritizējam steidzamus jautājumus un cenšamies atbildēt 24 stundu laikā